Banzai Slots Gaming est l'un des nouveaux venus dans l'industrie des casinos. Enregistré en 2019, Banzai Slots Gaming Ltd possède actuellement deux casinos, dont l'un est le Fansbet axé sur les paris et l'autre est le Banzai Slots Casino, qui fait l'objet de notre revue aujourd'hui. Il s'agit d'un acteur relativement nouveau dans l'industrie des casinos, puisqu'il a été créé en 2020. Malgré sa nouveauté, le casino n'a pas décidé d'entrer sur le marché des casinos instantanés et reste un casino dit traditionnel, où l'inscription est nécessaire.
Le point faible de Banzai Slots Casino est la sélection de jeux. Il n'y a qu'un peu plus de 700 jeux proposés et, par exemple, il n'y a que cinq fabricants de machines à sous, dont trois sont des acteurs importants et bien connus de l'industrie. Il n'y a aucun jeu de jackpot. Au moins, les jeux de casino en direct sont de bonne qualité à l'échelle internationale. Examinons maintenant le casino de plus près. Quelles sont vos expériences en ligne avec Banzai Slots Casino, quels sont les bonus et le service clientèle du casino ? Tout ceci deviendra plus clair au fur et à mesure que vous lirez la suite.
Banzai Slots Casino mérite des points spéciaux pour la clarté de son service clientèle. Dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil du casino se trouve un bouton d'aide bleu que le joueur ne peut manquer sous aucun prétexte. Ce bouton vous permet d'accéder directement au centre d'aide de Banzai Slots Casino, qui est initialement en anglais. Cependant, le joueur peut facilement basculer vers le réglage de la langue France et chercher de l'aide. Le centre d'aide dispose d'une fonction de recherche qui permet au joueur de chercher des instructions sur le sujet de son choix. En outre, le Centre d'aide dispose d'un système d'aide classé selon les thèmes suivants :
Malheureusement, le bouton Nous contacter du Centre d'aide a été redirigé vers un lien brisé pendant le test, de sorte que le seul moyen d'accéder aux informations de contact était le lien Nous contacter au bas de la page du casino. Sous ce lien se trouve un formulaire d'email où le joueur peut signaler son problème. Il existe également un chat en direct sur le site du casino qui, au moment de notre test, nous a indiqué que le service clientèle était débordé et qu'il n'était pas possible d'envoyer un message.
L'importance des jeux mobiles ne peut être surestimée et les casinos d'aujourd'hui sont conçus principalement en fonction de l'expérience mobile. De nos jours, de nombreux casinos proposent également leur propre application pour les joueurs mobiles, mais pour l'instant, Banzai Slots Casino ne dispose pas de sa propre application mobile. Au lieu de cela, lorsque vous jouez sur mobile, l'expérience de l'utilisateur sur Banzai Slots Casino est extrêmement agréable. En ce qui concerne l'expérience de jeu sur mobile, nous sommes heureux de donner à Banzai Slots Casino la note maximale. En d'autres termes, il s'agit d'un casino mobile à part entière.
Banzai Slots Casino est un casino en ligne destiné exclusivement aux joueurs de machines à sous et aux joueurs en direct, où l'accent est sans aucun doute mis sur les joueurs de machines à sous. Malheureusement, la sélection de jeux du casino est si faible qu'il est difficile de recommander ce casino, du moins pour les joueurs de casino plus expérimentés. Il y a un peu plus de 700 jeux proposés et seulement cinq fournisseurs de machines à sous, dont les plus connus sont Netent, Play'n Go et Red Tiger. Tous les autres grands fournisseurs de jeux brillent par leur absence, ce qui ne manquera pas d'effrayer les joueurs plus expérimentés. Banzai Slots Casino ne propose pas non plus de jeux de jackpot aux joueurs. Les jeux de casino en direct sont fournis par le leader du marché Evolution Gaming avec environ 70 jeux de casino en direct. Banzai Slots Casino offre deux bonus aux nouveaux joueurs.
Cependant, les joueurs doivent lire attentivement les termes et conditions du bonus, car le bonus comprend des exigences strictes, telles que la mise maximale que le joueur peut miser pour le bonus et quels jeux peuvent être joués avec le bonus. Les coordonnées du service clientèle sont clairement indiquées, mais il n'y a malheureusement pas de communication sur les heures d'ouverture. Le chat en direct est très lent et il faut plus de 7 minutes pour obtenir une réponse du service de chat. Il n'y a pas de service téléphonique et les emails sont traités via un formulaire. Comme Banzai Slots Casino est un casino traditionnel, la gamme de méthodes de dépôt est très large et Banzai Slots Casino peut être déposé en utilisant de nombreuses options de dépôt différentes. Pour les joueurs français, les services les plus importants comprennent diverses options bancaires en ligne, des cartes de débit et de crédit et des portefeuilles électroniques. Les méthodes de dépôt sont sûres et sécurisées.
Avertissement : les jeux d'argent peuvent créer une dépendance. Pour en savoir plus sur la manière de gérer ce type de dépendance, cliquez ici : https://gaeconseil.fr/addictions-2/tout-savoir-sur-laddiction-aux-jeux/